Producenci

Program Lojalnościowy

Częste pytania

Poniżej znajdują się przygotowane przez nas odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania, dotyczące przeprowadzania zakupów w naszym sklepie.

Kliknij na interesującym Ciebie pytaniu:

 

 

 


 

 

 

 

Jak sprawdzić dostępność produktów?

 

Przy każdym z produktów znajduje się informacja o jego dostępności w sklepie:

  • Brak towaru – chwilowo 0 sztuk na magazynie; jeżeli jesteś bardzo zainteresowany tym produktem, daj nam znać poprzez email: lub telefonicznie: 
  • Na wyczerpaniu – ostatnie sztuki danego towaru, warto się pospieszyć z zakupem!
  • Średnia ilość – mamy przynajmniej kilka/kilkanaście egzemplarzy
  • Duża ilość – w magazynie mamy wystarczającą ilość produktu, aby obsłużyć wiele zamówień
  • Dostępny na zamówienie – możemy specjalnie dla Ciebie sprowadzić ten produkt - skontaktuj się z nami drogą email:  lub telefonicznie:
  • Spodziewana dostawa – produkt będzie dostępny już wkrótce
  • Wycofany z oferty – produkt nie jest już dostępny w ofercie naszego sklepu

 


 

Jak sprawdzić stan realizacji zamówienia?

 

Na Twój adres email będziemy przesyłać informacje o postępach w realizacji Twojego zamówienia.  Ponadto po zalogowaniu do Twojego konta będziesz miał dostęp do wszelkich informacji o Twoich bieżacych oraz już zrealizowanych zamówieniach: statusie, zawartości, podanych adresach, itp.

 


 

Jak długo będę czekać na przesyłkę?

 

Natychmiast po złożeniu przez Ciebie zamówienia otrzymasz na adres email informacje z linkiem, który należy kliknąć, aby potwierdzić zamówienie - wtedy też rozpoczynamy proces jego realizacji. Na Twój adres email na bieżąco będą przesyłane informacje o stanie realizacji Twojego zamówienia.

 

Termin otrzymania paczki = termin wysyłki + czas dostawy

 

Termin wysyłki wynika z dostępności produktów i wybranej formy płatności, podczas gdy czas dostawy zależy od wybranej przez Ciebie formy dostawy.

» szczegółowy opis realizacji zamówień

 


 

Jakie występują formy dostawy?

 

W zależności od ilości i wagi zamawianych przez Ciebie produktów, wybranej formy płatności i własnych preferencji, możesz wybrać jedną z form dostawy:

  • firma kurierska UPS
  • poczta polska (przesyłka ekonomiczna lub priorytetowa),
  • odbiór osobisty.

» szczegółowy opis form dostawy

 


 

Ile zapłacę za przesyłkę?

 

Całkowity koszt dostawy zamówienia poznasz po dodaniu produktów do koszyka i wybraniu interesującej Ciebie formy dostawy i metody płatności - w podsumowaniu zobaczysz dokładną wartość do zapłaty. W zależności od wybranej formy płatności (przedpłata lub płatność za pobraniem) oraz sposobu dostawy.

Standardowy koszt dostawy to:

Kurier UPS -15zł; pobranie 20zł.

Poczta Polska: paczka przesyłka priorytetowa - 12zł; pobranie 16zł

InPost: 9,9zł.

Wysyłka kurierem gratis przy zamówieniach powyżej 300zł

 

» szczegółowy cennik dostaw

 


 

Jak zapłacić za zamówienie?

 

W zależności od wartości zamówienia, wybranej formy dostawy i własnych preferencji, możesz wybrać jeden z następujących sposobów płatności:

  • przelew na konto bankowe: Chepio, ul Fredry 20/50 87-800 Włocławek, MBank: 02 1140 2004 0000 3602 3132 0298
  • płatność za pobraniem,

» szczegółowy opis form płatności

 


 

Czy mogę osobiście odebrać zamówienie?

 

Oczywiście, możesz odebrać zamówienie w Szczecinie po wcześniejszym uzgodnieniu telefonicznym: tel.:883 444 408  lub mailowym: sklep@tricarbon.pl.  Przy odbiorze osobistym nie ponosisz dodatkowych kosztów.

 


 

Co to są kupony rabatowe?

 

W wielu akcjach promocyjnych oferujemy naszym Klientom kupony rabatowe. Mają one formę  kodów, które należy wpisać w koszyk, w odpowiednio oznaczonym polu. Spowoduje to przeliczenie kwoty do zapłaty z uwzględnieniem rabatu. 

Pamiętaj, że większość kodów rabatowych ma swój okres ważności. Po jego wygaśnięciu kod rabatowy przestaje być aktywny – nie spowoduje przyznania określonego rabatu.

 


 

Co to jest przechowalnia?

 

Przechowalnia to miejsce, do którego możesz dodawać produkty, nad którymi się zastanawiasz. Dostęp do tej funkcjonalności mają tylko zalogowani użytkownicy.

Jeżeli wahasz się, czy kupić dany produkt, a posiadasz konto w naszym sklepie, zaloguj się i dodaj produkt do przechowalni. Produkty w przechowalni są dla Ciebie zapamiętywane. Przy kolejnym zalogowaniu do sklepu w przechowalni znajdziesz wszystkie zapisane przez Ciebie produkty. W każdej chwili możesz powrócić do nich, przerzucić je do koszyka lub usunąć z przechowalni.

 


 

Czy mogę otrzymać fakturę VAT?

 

Tak, na zakupione w naszym sklepie produkty możesz otrzymać fakturę VAT. W tym celu w trakcie składania zamówienia w formularzu z Twoimi danymi wybierz opcję „firma” i podaj dane do faktury. Informacje na temat chęci otrzymania faktury VAT umieść w Uwagach (sekcja "Dodatkowe informacje"). Jeżeli adres wysyłki jest inny, niż dane do faktury, zaznacz w formularzu opcję „inny adres wysyłki” i podaj adres, na który ma być przesłane zamówienie.

Data wystawienia faktury VAT to data wysyłki Twojego zamówienia. Nie ma możliwości zmiany tej daty.

 


 

Jak zmienić moje zamówienie?

 

Możesz modyfikować swoje zamówienia jedynie do momentu skompletowania jego zawartości. W momencie przesłania go na wskazany adres modyfikacja jest już niemożliwa. W celu jakiejkolwiek modyfikacji swojego zamówienia (zmiana adresu, dodanie produktu do zamówienia, zmiana sposobu płatności czy dostawy), skontaktuj się z nami jak najszybciej - najlepiej telefonicznie: .

 


 

Złożyłem błędne zamówienie. Jak je anulować?

 

Możesz anulować swoje zamówienia jedynie do momentu skompletowania jego zawartości. W momencie przesłania go na wskazany adres anulowanie jest niemożliwe. W celu anulowania zamówienia skontaktuj się z nami jak najszybciej - najlepiej telefonicznie: .

 


 

Gdzie jest moja przesyłka?

 

Wybierając opcję dostawy poprzez kuriera, w wiadomości email otrzymasz numer listu przewozowego oraz link do strony, na której możesz na bieżąco śledzić położenie Twojej przesyłki. Link ten również jest widoczny dla zarejestrowanych klientów sklepu, w podglądzie szczegółów złożonego zamówienia, w kolumnie Przesyłka.

 


 

Czy sprzedawane produkty posiadają gwarancję?

 

Tak, produkty dostępne w asortymencie naszego sklepu posiadają gwarancję producentów, obowiązującą na terenie Polski. Informacje o czasie gwarancji znajdziesz w opisie produktu, a także na stronach internetowych producentów. Ważne, aby zachować dowód zakupu (rachunek lub fakturę), a także oryginalne opakowanie do momentu zakończenia okresu gwarancyjnego. Jest to podstawą do zgłaszania reklamacji.

» warunki gwarancji i serwisu

 


 

Mam problem z zamówionym produktem. Co teraz?

 

Zawsze przed odebraniem przesyłki należy sprawdzić, czy nie uległa uszkodzeniu w transporcie. W przypadku, gdy opakowanie posiada widoczne uszkodzenia zewnętrzne, zalecamy odmówienia przyjęcia przesyłki, a następnie skontaktowanie się z nami pod numerem telefonu: .

W przypadku chęci zgłoszenia reklamacji upewnij się, czy produkt powinien być reklamowany w naszym sklepie, czy u producenta. Informacje na ten temat znajdziesz w karcie gwarancyjnej, a także w opisie produktu na naszej stronie lub na stronie producenta.

» szczegółowa procedura reklamacji

 


 

Czy mogę zwrócić zakupiony produkt?

 

Tak, zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 roku, w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki z zamówieniem, możesz zwrócić zakupiony w sklepie internetowym produkt bez podania przyczyny. Taki towar nie może jednak nosić śladów używania, nie może być zniszczony czy uszkodzony, musi znajdować się w oryginalnym opakowaniu z jego całą zawartością.

» opis reklamacji i zwrotów

Triathlon to sport wytrzymałościowy

Triathlon dyscyplina sportowa, olimpijska od 2000 roku.

Ten mozolny sport składa się z konkurencji, które następują po sobie bezpośrednio: pływania, kolarstwa oraz biegania. Do każdej z tych trzech dyscyplin wymagany jest właściwy dla każdej z nich sprzęt. Wybór odpowiednich akcesoriów nie jest łatwy, jako specjalistyczny sklep dysponujemy odpowiednią wiedzą, którą chętnie dzielimy się z naszymi klientami.

Rower do Triathlonu - dla zaangażowanych.

Odmienność rowerów triathlonowych od szosowych jest dosyć spora, poza widocznymi na pierwszy rzut oka różnicami w wyglądzie, podstawowa rozbieżność to ta w geometrii roweru, która wymusza pozycje w której triatlonista pedałuje używając mięśni i ułożenia miednicy zbliżonych do tych używanych podczas biegu, dzięki temu przejście z jednej dyscypliny w drugą jest łatwiejsze. W rowerach do triathlonu producenci położyli duży nacisk na właściwości aerodynamiczne, które są dopracowywane do perfekcji. Dla mniej wymagających proponujemy dostosowanie i drobne przeróbki rowerów szosowych czy MTB, które będą wystarczające do treningów oraz na zawody triathlonowe.

Kask - obowiązkowy podczas każdych zawodów.

Do triathlonu najlepsze są kaski do jazdy na czas zaczerpnięte z kolarstwa zawodowego, są bardziej aerodynamiczne, dzięki nim zawodnik traci mniej energii do przezwyciężenia oporów powietrza. Podobnie jak normalne kaski rowerowe, zwiększają one bezpieczeństwo zawodnika, chronią podczas upadków i kolizji.

Odzież Triathlonowa - oszczędzisz cenne minuty.

Stroje startowe, to przede wszystkim spodenki z odchudzoną wkładką, dającą większy komfort i szybciej schnącą - dzięki czemu można w nich pływać jeździć na rowerze oraz biegać nie tracąc cennego czasu na zmianę odzieży w strefie zmian. Stroje są jedno lub dwuczęściowe, te pierwsze wybierane na krótsze dystanse, drugie na połówkę i cały Iron man. Sugerujemy kupno strojów z kompresją.

Odzież kompresyjna - lepsze osiągi i szybsza regeneracja po wysiłku.

Ucisk w odpowiednich miejscach powoduje lepszą cyrkulację krwi. Wsparcie zapobiega mikro urazom oraz kontuzjom. Dlatego kompresja staje się coraz częstszym wyborem zawodowych sportowców wszystkich dyscyplin. Do najczęściej stosowanych należą opaski kompresyjne na łydki oraz uda, coraz częściej w triathlonie wybierane są całe stroje kompresyjne. Zalecamy sprawdzonych producentów specjalizujących się w kompresji, takich jak Compressport oraz Cep.

Pianki do triatlonu - lepsze osiągi i komfort termiczny.

Pianki wykonane są z neoprenu o różnej grubości i objętości. Lepsze kombinezony wykonane są z neoprenu Yamamoto, oraz posiadaj panele różnej grubości w różnych częściach pianki powodując lepszą wyporność. Pianki są obowiązkowe przy niższych temperaturach wody. Dobór rozmiaru oraz odpowiedniego modelu jest bardzo ważny, nie może być za duża bo wpływająca i zalegająca woda będzie spowalniać pływaka, nie może być za ciasna żeby nie krępować ruchów i ograniczać oddychania. Wybierz tę która będzie odpowiednia do Twojego poziomu i stylu pływania. Więcej informacji znajdziesz na www.wetsuits.pl

Buty do biegania - wygoda i bezpieczeństwo.

Buty triathlonowe do biegania zostały zaprojektowane tak aby można było w nich biegać bez skarpet, zapewnia to specjalna wyściółka i specjalne szwy. Dodatkowo wyposażone są w specjalne sznurówki, dzięki którym nie trzeba wiązać butów. Wszystko to znacznie przyśpiesza przejście z jednej konkurencji w drugą. Obuwie te jest również bardziej przewiewne, często ma otwory wentylacyjne w podeszwach by lepiej odprowadzać ciepło i wilgoć.

Akcesoria - wszelkie niezbędne do triathlonu.

Systemy nawadniające, bidony aerodynamiczne, pasy z bidonami pozwolą kontrolować odpowiednie nawodnienie organizmu podczas treningu i zawodów. Systematycznie pijąc wodę lub napoje izotoniczne unikniesz kurczy mięśni, przegrzania.

Koszyk

produktów: 0

wartość: 0,00 zł

przejdź do koszyka

Promocje
Catlike Mixino - kask szosowy czerwony
Catlike Mixino - kask szosowy czerwony
999,00 zł 699,00 zł
Finis Zoomers Gold - płetwy treningowe krótkie
Finis Zoomers Gold - płetwy treningowe krótkie
149,00 zł 109,00 zł
Kask szosowy Giro Synthe MIPS
Kask szosowy Giro Synthe MIPS
1 199,00 zł 1 099,00 zł
Owijka na kierownicę PRO Sport Control  czarno czerwona
Owijka na kierownicę PRO Sport Control czarno czerwona
69,00 zł 49,00 zł
szt.
Continental GP 4000s II opona szosowa 700x23c - czarna
Continental GP 4000s II opona szosowa 700x23c - czarna
205,00 zł 156,00 zł
szt.
ZONE3 Aspire - pianka triathlonowa męska
ZONE3 Aspire - pianka triathlonowa męska
1 699,00 zł 1 349,00 zł
Kask szosowy Giro Synthe
Kask szosowy Giro Synthe
1 099,00 zł 949,00 zł
Kask aerodynamiczny Giro Air Attack™ Shield
Kask aerodynamiczny Giro Air Attack™ Shield
1 029,00 zł 929,00 zł
Buty triathlonowe Shimano SH-TR500 damskie
Buty triathlonowe Shimano SH-TR500 damskie
479,00 zł 319,00 zł
Dogonić Kenijczyków - Adheranand Finn + GRATIS
Dogonić Kenijczyków - Adheranand Finn + GRATIS
34,90 zł 29,90 zł
szt.
Orca Uinsex Visor - daszek triathlonowy jasny róż
Orca Uinsex Visor - daszek triathlonowy jasny róż
69,00 zł 49,00 zł
szt.
Continental  28 Supersonic SV 60 - dętka szosowa lekka
Continental 28 Supersonic SV 60 - dętka szosowa lekka
57,00 zł 39,00 zł
szt.
Shimano SPD-SL PD-R550 - pedały szosowe wpinane
Shimano SPD-SL PD-R550 - pedały szosowe wpinane
285,00 zł 219,00 zł
szt.
Orbea Avant H60 - rower szosowy 53cm
Orbea Avant H60 - rower szosowy 53cm
3 599,00 zł 3 060,00 zł
szt.
Tacx FLUX Smart T2900 - trenażer wirtualnej rzeczywistości
Tacx FLUX Smart T2900 - trenażer wirtualnej rzeczywistości
3 599,00 zł 3 090,00 zł
szt.
Crud Roadracer mk3 - błotniki rowerowe 28 - rowery szosowe
Crud Roadracer mk3 - błotniki rowerowe 28 - rowery szosowe
185,00 zł 169,00 zł
Catlike Cloud 352 - kask szosowy aerodynamiczny
Catlike Cloud 352 - kask szosowy aerodynamiczny
899,00 zł 745,00 zł

Wysyłki
Przesyłka kurierska

Kurier -15zł
Pobranie -20zł

Przesyłka pocztowa

Paczka -12zł
Pobranie -16zł

InPost paczkomaty - tania i dyskretna wysyłka

Paczkomat - 9,9zł

Wysyłka gratis przy zamówieniu powyżej 300zł

Powyżej - 300zł

Płatności

Kupuj na raty

Nowości
Madwave Paddles Finger Pro - wiosełka czarne
Madwave Paddles Finger Pro - wiosełka czarne
35,00 zł 33,00 zł
szt.
Błotniki rowerowe SKS Raceblade PRO XL
Błotniki rowerowe SKS Raceblade PRO XL
175,00 zł 139,00 zł
Buty biegowe Adidas Revenergy Mesh M
Buty biegowe Adidas Revenergy Mesh M
379,00 zł 269,00 zł
Mini trenażer rolkowy Mini Roller Roto
Mini trenażer rolkowy Mini Roller Roto
429,00 zł
szt.
Płyn uszczelniający Effetto Mariposa CaffeLate 75ml
Płyn uszczelniający Effetto Mariposa CaffeLate 75ml
42,00 zł 33,90 zł
szt.
Elite Quick Motion - trenażer rolkowy
Elite Quick Motion - trenażer rolkowy
1 689,00 zł 1 399,00 zł
szt.
Pro Aerofuel Chip - pasek na czip
Pro Aerofuel Chip - pasek na czip
28,00 zł 25,00 zł
szt.
Garmin Edge 1030 - licznik rowerowy GPS
Garmin Edge 1030 - licznik rowerowy GPS
2 639,00 zł
szt.
do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony

Copyright 2017 ©     www.TriCarbon.pl     Stworzone przez FabrykaStron.eu & M. Drogosz     Wygląd DomGrafika.pl

Click Shop | Hosting home.pl